2024年,新能源汽车延续迅猛增长态势,市场占比和智能化渗透率稳步提升。国产汽车品牌表现强劲,占据市场主导地位。同时随着大模型等新技术的应用与发展,各车企纷纷入大模型技术以加速智能化升级,提升服务质量和销售业绩,开拓新增长领域。
在市场环境急速变化之下,车企经销网络也随之活跃起来,然而终端销售人员面临着新的挑战,如产品知识储备不足、客户服务技能欠缺、销售策略过时,以及技术工具运用不足等。这些问题不但对业绩造成负面影响,也对品牌车型的整体竞争力产生不利作用。
领克汽车为加快大模型技术的落地应用,与火山引擎达成新阶段合作,基于豆包大模型全新推出的 SalesCopilot ,已全面整合至领克汽车的直营销售系统之中,为其打造更加智能的销售 AI 助手,提升销售顾问的业务能力与服务水平,优化客户体验。
领克汽车是由吉利汽车、沃尔沃汽车和吉利控股集团合资成立的全球新高端品牌。领克为个性开放的都市人群而生,重塑人与车之间的关系,创造全新的生活形态。
图片及内容来源于领克官网
面对汽车市场日益激烈的竞争和消费者多样化的需求,需要所应用的大模型拥有更强模型效果,能够切实贴合用户业务应用场景,更好地帮助销售顾问引导消费者并即时响应消费者提出的问题,同时还要兼顾性价比。
火山引擎为领克汽车提供豆包大模型技术及解决方案能力,以稳固、安全的基础设施承载力,专业的模型训练、推理、评测、精调等全链工具,结合丰富的模型插件、AI 原生应用和开发服务,帮助领克汽车高效、轻松地落地大模型应用。
此外,豆包大模型经过字节跳动内部50+业务的场景实践验证和千亿级日 tokens 的持续优化,能够准确洞察用户需求,深度理解应用场景,为领克汽车销售团队提供销售引导和服务反馈支持。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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