用户体验在智能产品中扮演着至关重要的角色。它不仅关系到用户对产品的评价和持续使用意愿，还直接影响到用户满意度和品牌忠诚度。良好的用户体验能够让用户在使用过程中感到便捷、愉悦，从而提升产品的吸引力和黏性。
尤其是在智能电视日益普及的当下，用户体验成为了智能电视乃至整个行业发展前行的重要因素。优秀的用户体验还能激发用户的参与度，为产品的持续改进和创新提供动力。
面对如今智能电视产品操作不便、观看内容难以快速直达等用户的抱怨，电视厂家一方面通过新显示技术、高刷新率、大尺寸等方面进行努力外，还重点从电视的操控、内容的优化等方面来进行真正的创新突破。依托长虹电视，虹魔方公司深耕智能电视的全面运营，通过技术创新，让电视早已不只是观影的设备，它可以是大屏游戏时的伙伴，可以是时刻在线的健身教练，可以是居家生活的智能管家。
2023年年底，国家广播电视总局发布了三项广播电视和网络视听行业标准，对电视的开机时间、操作流程、付费提示等方面提出了明确要求，将有效简化电视操作流程，实现用户的体验优化。在“双治理”要求的指导下，长虹、虹魔方等电视行业的主流品牌厂家均积极响应，从电视的界面、内容、操控等方面进行了整改。长虹虹魔方有关负责人表示，电视“套娃”收费等问题确实引发了较大关注，政策调整对于智慧大屏行业有比较深远的影响。一方面，政策调整将促使平台更加注重用户体验，提供更加丰富、高质量的内容和服务，提升观众的满意度；另一方面，也将对智慧大屏的运营模式产生影响。在收费方面，平台可能需要更加透明和合理的定价策略，以及更加个性化的服务，以满足不同用户的需求。
据悉，“双治理”第一阶段后电视机使用体验的改变明显——少了开机广告，打开电视机就能看直播，以及更多的免费专区。业内人士表示，在体验为王的时代，“双治理”工作无疑有利于电视行业的长远健康发展，用户使用体验的提升也将形成更有利于电视机更新换代的消费环境。
另外，为体现企业的责任感，做到真正为用户服务，为用户着想，2023年开始，长虹、虹魔方共同行动，依托旗下的虹领金运营平台，通过推出针对老年人便捷使用的简爱电视、方便学生系统学习的爱学电视，有效解决老人、学生使用电视的不便。另外，还借助长虹云帆AI大模型，以“什么值得看”为有效落地解决方案，借助长虹语音交互的优势，将用户想看的内容以个性化、趣味化的方式实现主动推荐，完成媒资引流，一改传统大屏繁琐的搜片逻辑，实现更高效、更精准地向用户推荐想看的优质内容。
在长虹看来，电视机已经不是一个品类词，更强调以用户为中心，丰富“屏”应用。据长虹有关负责人介绍，目前，长虹在商用和车载领域都进行了深入的布局，如商场、超市、银行、酒店等，旨在提供更加专业和高效的大屏解决方案。通过定制化的解决方案，长虹能够满足不同商业场所的需求，提供清晰、震撼的视觉效果，提升商业运营效率。此外，长虹还积极探索与各行业的合作机会，如旅游、体育等，进一步拓宽大屏的应用领域。
通过智能电视，让越来越多的用户看的想看的好内容、找到想听的好音乐、玩的了想玩的精彩游戏，用户就会再次让客厅里的电视成为主角，成为智慧家庭生活中不可或缺的一员。进入新的发展阶段，虹魔方公司正通过努力，以切实可行的方法为用户提供着更好的服务。
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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者，2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者，曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。
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