米哈游进入“水逆”:《原神》营收下降40%,半月掉粉300万

电联社 Bugle X02-06 19:27

开年一个多月,国内游戏出海大厂米哈游进入水逆期,一次又一次登上热搜。1月中旬,王牌游戏《原神》发放福利被指“抠门”,引发玩家铺天盖地的声讨。半个多月时间,《原神》抖音账号掉粉300万,成为一道奇观。在评论区,情绪失控的玩家愤怒地呼吁,不要氪金,甚至弃游。(氪金,指在游戏里充值。)

工信部的点名通报,“及时”补上一刀。通报显示,作为一款现象级游戏大作的《原神》长期漠视玩家反馈,投诉处理及时率仅为39.3%,在通报名单中排在倒数第一。

不仅如此,米哈游又在官博宣布,成功举办两届的二次元漫展miYoSummer第三届停办,一时让玩家不明所以。miYoSummer由米哈游运营的大型游戏-二次元社区主办。业内传闻,累计上千万玩家聚集的米游社正启动一轮人员优化。

对于玩家的质疑、声讨、数以百万计的取关,米哈游三缄其口,沉默待之。这也是二次元风格?

1 抄袭风波之后,《原神》一飞冲天

米哈游出圈,主要是原创IP游戏《原神》神话般的成功。2020年《原神》问世之后一夜风靡,至年底在苹果APP Store、Google Play霸榜,30天内吸金2.45亿元,为业界多年不遇的现象级大作。

不过,《原神》推出之时,一度也陷入抄袭风波。一些玩家指出,《原神》与任天堂旗下游戏《塞尔达传说》高度相似,引发舆论一阵热议。面对全网声讨,米哈游沉默待之,让时间冲淡一切。凭借《原神》的成功,米哈游的营收2020年突破百亿,由一家宁不经传的中小游戏公司一跃登上上海企业百强榜,在上海独角兽估值排名中位列第三,仅落后于小红书、得物。

Sensor Tower的数据显示,《原神》上线三年,总共吸金49.4亿美元,境外玩家贡献了60%的氪金。在国内出海手游收入排行榜上,《原神》连续三年排名第一,让米哈游一举打破腾讯、网易双巨头垄断格局,成为游戏行业的新兴大厂。

2022年,米哈游主营业务收入270亿元,净利润高达160亿元,也是游戏行业一夜暴发的典型。

2 赶上二次元风口,大学生创业典范

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米哈游2012年诞生于上海交通大学一间学生宿舍里,三位85后创始人蔡浩宇、刘伟、罗宇皓同为二次元文化爱好者,“技术宅拯救世界”是共同愿景。拿到100万元天使轮融资后,米哈游滚动发展,接连推出美少女小游戏《Fly Me 2 the Moon》,以及《崩坏学园》《崩坏学园2》《崩坏3》等“崩坏”系列原创游戏。

2015年前后,国内二次元文化快速升温,米哈游的“崩坏”系列也在圈内爆火。2017年,米哈游向证监会递交招股书,冲击大A股上市。招股书显示,米哈游的营收由2014年的1.0亿元上升至2017年上半年的5.9亿元,同期净利润由0.7亿元上升至4.5亿元,毛利率维持在90%以上。

不过,米哈游单一依赖“崩坏”IP,受到证监会发审委质疑,2020年主动撤回上市申请,结束一场不愉快的大A股之旅。同一年,米哈游推出《原神》《未定事件簿》两部游戏作品,其中《原神》一战封神,被玩家誉为“国产之光”。

与腾讯、网易漫长的产品线不同,米哈游走“少而精”的路线,仅运营五款游戏便坐上国内游戏行业“老三”的位置,让业内大佬为之艳羡。去年,米哈游又推出“崩坏”系列一部新作《崩坏:星穹铁道》,一举成为收入增长最快的出海手游。

去年4月,胡润全球U40富豪榜发布,米哈游是其中最大赢家,蔡浩宇、刘伟、罗宇皓个人财富分别为210亿元、115亿元、110亿元。

3 米哈游惊醒对手,出海游戏必有一战

640 (1).jpeg米哈游董事长刘伟

米哈游突然冒起,让腾讯高度警觉。在1月底的腾讯年会上,马化腾罕见地点评:“过去一年,我们受到很大挑战,新生代游戏公司层出不穷,从玩法类到内容类的转变,我们一时无所适从,友商不断产出新品,我们好像毫无建树的感觉。”

腾讯号称宇宙最大的游戏公司,游戏是起家业务,也是王牌业务,但在出海赛道,腾讯排在米哈游身后,屈居第二。马化腾口中的“友商”,当然指的就是米哈游。Sensor Tower数据显示,去年国内手游出海,米哈游继续排第一,腾讯排第二,第三到第五名分别为三七互娱、莉莉丝、点点互动。

在同一场年会上,马化腾说,游戏出海,是腾讯国际化最大的希望。为争夺出海市场,国内游戏巨头之间,必有一战。

对米哈游而言,一派欣欣向荣当中也有隐忧。过去三年,《原神》爆火引发业界跟风,不少游戏巨头下场二次元、“开放世界”手游,试图用“原神”的方式打败《原神》。

横向对比,《原神》依旧是国内最火爆的出海手游,但纵向对比,《原神》的营收却在走下坡路。Sensor Tower数据显示,《原神》2020年营收为15.6亿美元,2023年仅为9.4亿美元,同比下滑40%。若不是《崩坏:星穹铁道》及时推出,米哈游早已痛失游戏出海第一的宝座。

4 刘伟上位,一手降本增效一手投AI

游戏行业增速放缓,同样也是挑战。国内几家游戏大厂去年营收增速仅为5-10%左右,业内普遍预测,2024年的增速弱于去年。

开年以来,全球游戏大厂经历了一场大裁员,微软的游戏部门裁员1900人,暴雪为其中重灾区,旗下最大游戏开发项目之一的《奥德赛》宣布停摆。腾讯《英雄联盟》开发商Riot Games也裁员500,游戏引擎开发商Unity裁员1800人。

2020年《原神》出圈之后,米哈游经历过一轮激进扩张,员工人数三年内翻倍增长,达到4000人。2022年底,在米哈游年终总结大会上,董事长蔡浩宇、副总经理刘伟当众反思,一场内部调整就此展开。

去年9月,米哈游发生重大人事变动,蔡浩宇辞去董事长一职,退出董事会,由刘伟接任。刘伟上位之后,一手抓降本增效,甚至不惜裁员,一手投入AI技术研发,迎接游戏行业的一场生成式AI革命。

据说,米哈游自研的AI大模型文本准确度在99%以上,与ChatGPT仅有0.1-0.2%程度的差距。开发一个开放类游戏大地图原先至少需要150人费时三个月时间,引入AI工具后可缩短至一个月内完成。

5 玩家反馈不容漠视,暴雪殷鉴不远

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在2022年的苹果开发者大会上,刘伟向苹果CEO库克发问:“在保持创新的同时,如何兼顾增长?”库克回答说:“只有学会取舍,才能专注于更大的事业。”

面对未来,米哈游正在作出自己的取舍。据透露,一旦AI技术走向成熟,游戏开发的效率获将提升70%以上。不仅效率提升、压低成本,AI技术也会带来游戏玩法上的大革新,让游戏体验更上层楼。

当然,大规模引入AI技术,也意味着一场痛苦的裁员。这一抉择,正在全世界的董事会里上演。1月底,率先将AI引入游戏开发的网易已开启了一轮裁员。在刘伟主导下,米哈游“优化”米游社员工,也是一次裁员的征兆?

除此之外,米哈游对客户反馈处之默然,或许也到了必须改变的时候。

上一个不重视玩家态度、甚至态度傲慢的游戏公司是暴雪。即便手握《魔兽争霸》《星际争霸》《暗黑破坏神》《魔兽世界》等多个顶级游戏IP,暴雪也快速跌下神坛,沦为几易其主、不得不裁员的所谓大厂。

作为国内游戏行业“老三”,米哈游前有腾讯、网易,后又一大串追兵,心态上“飘上天”,对玩家诉求不管不顾,实在不可取。

 

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作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、 2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

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